毎月発表される新作については、各商品ページの「購入する」ボタンでのご注文が可能です。ボタンを押した後に表示される、メールフォームに必要事項をご記入ください。フォーム送信後、自動返信される確認メールがお客様宛てに届きます。届かない場合はメールアドレスの記入ミスや、何らかのトラブルと思われます。ご注文ができていない状態ですので、大変お手数ですが、メールにてお問い合わせ下さい。

24時間以内に改めて、ご注文内容・お客様情報・正確な送料・お振込み先口座を記載した「受注完了」メールをお送り致します。この時点でご注文完了となります。

メールでもご注文を承ります
下記の項目をメールに貼り付けてご注文をお願い致します
1商品名 2商品番号 3価格 4個数 5お名前
6郵便番号 7ご住所 8電話番号 9メールアドレス 10お支払い方法（銀行振込or郵便振替）
※メールでご注文される場合、送信前に必ず商品が注文可能かどうか確認して下さい。
同時間にご注文された方とご注文が重なってしまった場合は、大変申し訳ありませんが先にご注文された方が優先となります　予めご了承下さい。

四季のカタログページに掲載されている商品につきましては、ご注文を受けてから製作する、オーダーメイドとしてのご注文になります。オーダーメイドにつきましては、生地の在庫等を確認させていただく必要がございますので、まずはメールにてご相談ください。お問い合わせから製作、発送までの流れは以下のとおりになります。

メールによるお問い合わせ
以下の内容をメールにてお送りください。
1商品名 2価格 4個数 5お名前 6郵便番号 7ご住所 8電話番号 9メールアドレス
6郵便番号 7ご住所 8電話番号 9メールアドレス  10お支払い方法（銀行振込or郵便振替）

上記のメールをいただきましたら、鹿の子から、まずは材料の在庫と製作開始予定日について、メールにてご返信いたします。
材料の在庫があり、製作が可能な商品につきましては、正式なご注文としての確認をさせていただいたのち、製作開始予定日から通常2〜3週間で製作をいたします。（オーダー待ちのお客様がいらっしゃる場合、順番をお待ちいただく場合がありますので、ご了承ください）
材料の在庫がない場合、別の材料を写真等にてご案内させていただきます。ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。


お客様からのご注文メール
鹿の子から在庫と製作開始日についてご返信
お客様からメールにて製作開始のご承認
鹿の子から「受注完了メール」送信
製作開始 (2〜3週間)※製作開始日から1週間以内に、代金をお振込みください。
完成※お振込み確認後、発送のご連絡・発送
(オーダーメイドの商品の場合、送料はクロネコヤマトの着払いとさせていただきます。)
商品到着
オーダーメイドの商品の場合、正式ご注文後のキャンセル、返品はできませんので、ご了承ください。 カタログの掲載写真と異なる部分が生じる場合は、製作前にご相談させていただきます。

■お問い合わせ先
aya@kanokohandmadebags.com